לאחרונה, לקוח סיני שביצע הזמנה בחברה שלנו לפני עשר שנים חזר אלינו כדי לבצע הזמנה של שלושה פגושי קצף בגודל 2X3.5 מ'. הוא ציין בבירור שהפגושים שרכש מהחברה שלנו היו באיכות מעולה. ובכל זאת, מאוחר יותר, בגלל כמה סיבות אחרות, יחד עם תחרות חסרת אחריות במחיר נמוך מצד כמה עמיתים (התעלמות מוחלטת מאיכות המוצר), הוא החליף מספר ספקים אך לא היה מרוצה מהתוצאות. בסופו של דבר, הוא החליט לשתף איתנו פעולה, מה שמראה שהאיכות שלנו זכתה להכרה שוב על ידי הלקוחות, וזה משהו לשמוח עליו.
